1. כללי
ברוכות הבאות לTorly. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. Torly היא פלטפורמת ניהול תורים המיועדת לבעלי עסקים עצמאיים. השימוש בפלטפורמה כפוף לתנאים אלה ולחוקי מדינת ישראל.
Torly רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.
2. השימוש במערכת
Torly מספקת כלים לניהול תורים, לקוחות, שירותים ושעות עבודה לעסקים עצמאיים. השירות מיועד לשימוש עסקי חוקי בלבד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהשירות בכל עת, עם הודעה מוקדמת סבירה.
3. אחריות בעל העסק
בעל העסק אחראי לכל המידע שמוזן למערכת, לרבות פרטי לקוחות, תורים ושירותים. חל איסור על:
• שימוש בשירות לפעילות בלתי חוקית
• הזנת מידע שגוי או מטעה
• שיתוף נתוני לקוחות ללא הסכמתם
• ניסיון לפגוע בתשתיות המערכת
בעל החשבון אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבון.
4. ניהול תורים ושירותים
Torly מאפשרת לבעלי עסקים לנהל תורים ושירותים ולשתף קישור הזמנה עם לקוחות. האחריות לנכונות המידע, לתקשורת עם הלקוחות ולניהול התורים בפועל מוטלת על בעל העסק בלבד.
Torly אינה מהווה צד בעסקה בין בעל העסק ללקוחותיו.
5. תשלומים ומנוי
מחיר המנוי נכון למועד ההשקה הוא 99 ₪ לחודש, לאחר תקופת ניסיון של 30 יום, אלא אם צוין אחרת במפורש.
החיוב מתבצע מדי חודש. Torly שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחיר המנוי בהתראה מוקדמת של 30 יום לפחות. Torly אינה שומרת פרטי אשראי מלאים במערכת — עיבוד התשלומים מתבצע על-ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
6. ביטול מנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת ממסך "מנוי ותשלום" בהגדרות.
בעת ביטול מנוי בתשלום, הגישה למערכת תישאר פעילה עד לסיום התקופה ששולמה, ולאחר מכן ייתכן שהגישה תוגבל בהתאם למדיניות השירות.
הנתונים שהוזנו לא יימחקו אוטומטית מיד עם הביטול.
7. פרטיות ואבטחת מידע
אנו מחויבים להגנה על המידע שלך. לפרטים מלאים, ראי את מדיניות הפרטיות שלנו.
המידע נאסף ומעובד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ישראל). לא נמכור את פרטייך לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.
8. הגבלת אחריות
Torly מסופקת "כפי שהיא" (AS-IS). החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בשירות.
נעשים מאמצים סבירים לשמירה על זמינות השירות, אולם אין ערובה לזמינות מלאה ורציפה. Torly אינה אחראית לאובדן הכנסות כתוצאה מהפסקת שירות זמנית.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות דרך דף התמיכה במערכת.
Torly תשתדל להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר.